E-Commerce & Omnichannel

Informieren, bestellen, kaufen – all das ist für Menschen auch im Web selbstverständlich geworden. Leider hakt es online nur allzu häufig. Hürden im Transaktionsprozess verschrecken Ihre Kunden und stehen Ihren Zielen im Weg. Wir sind von Methoden getrieben, die Online-Umsätze ankurbeln und Konversionsraten verbessern. Sie auch? Dann sind wir schon zwei, die wissen, wie stark Online-Aktivitäten den Geschäftserfolg unterstützen können. Wie wäre es, allen Nutzern den Weg zur Transaktion so einfach wie möglich zu machen? Ihnen immer wieder Bestätigung dafür zu liefern? Legen wir los!

Leistungen
Digitalstrategien

So vielfältig der digitale Handel auch sein mag: Sie möchten schnell vorankommen und Ihre Ergebnisse verbessern. Damit Sie das schaffen, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die richtige Strategie und ein zielführendes Konzept für Ihren Online-Shop. Wir folgen nicht jedem Hype – uns interessiert, welche Maßnahmen für Ihr Geschäftsmodell, Ihre Businessziele und Ihre Zielgruppen am besten performen. Mit unserer Omnichannel-Erfahrung sorgen wir dabei für eine starke Verzahnung aller Kanäle.

Wie wir vorgehen
System- & Dienstleister-Auswahl

Sie suchen ein passendes E-Commerce-System. Dann hören Sie von jedem Anbieter sicher, dass die eigene Lösung die beste ist. Wie wäre es, wenn wir das Thema gemeinsam angehen? Denn wir unterstützen Sie unabhängig und anbieterneutral bei der Entscheidungsfindung. Dafür schauen wir uns Ihre E-Commerce- und IT-Landschaft genau an. Ebenso Ihre Ziele, um daraus Ihre individuellen Anforderungen für das künftige System abzuleiten. Gerne übernehmen wir die Ausschreibung und entlasten Sie bei der Wahl des passenden Implementierungspartners.

Wie wir auswählen
Testing & Personalisierung

Sie möchten Kunden über ihre Customer Journey hinweg individuell ansprechen? Sehr gut – für Ihre Kunden genauso wie Ihre Umsätze. Um genau das zu realisieren, erarbeiten wir Ihre Personalisierungsstrategie und setzen erprobte Testing-Methoden ein. Technologie setzen wir so ein, dass Rückschlüsse aus dem Nutzerverhalten zugunsten einer nutzerzentrierten Selektion und Darstellung Ihrer Inhalte eingesetzt werden.

Machen wir Ihren Shop einzigartig
Implementierung von Plattformen & Lösungen

Für die Umsetzung von E-Commerce-Projekten nutzen wir führende Plattformen wie die Salesforce Commerce Cloud und Commercetools. Bei der Implementierung und Entwicklung Ihres Online-Shops berücksichtigen wir die Anbindung an Warenwirtschaftssysteme, die Entwicklung von Schnittstellen, Mobile und Responsive Design und Content Management Systeme – ganz gleich ob Migration oder Neuentwicklung.

Ihr Ansprechpartner